Duna Autó: egy platformra szervezett
autóipari ökoszisztéma
Egy olyan erős márka, mint a Duna Autó digitális jelenléte jóval többet kívánt egy hagyományos vállalati weboldalnál. Egy olyan komplex publikus platformra volt szükség, amely egyszerre támogatja a többmárkás autóértékesítést, a készletes ajánlatok megjelenítését, a használtautós üzletágat, a szervizfolyamatokat, valamint a céges és haszongépjárműves ügyféligényeket.
A cél egy egységes, üzletileg hatékony rendszer létrehozása volt, amely a Duna Autó teljes szolgáltatási ökoszisztémáját egyetlen jól működő digitális felületen fogja össze.
Kihívás
A projekt legnagyobb kihívását éppen ez az összetettség adta.
A platformnak egyszerre kellett kiszolgálnia a márka- és modellkommunikációt, a készletes autóértékesítést, a használtautós megjelenést, az online szervizidőpont-foglalást, a flottás ajánlatkéréseket, valamint az elektromos mobilitáshoz kapcsolódó információkat és ajánlatokat. Mindezt úgy, hogy a felhasználó számára az egész rendszer egyértelmű, gyors és jól bejárható maradjon.
Megvalósítás
Erre egy olyan többmárkás autóipari platformot építettünk, amelyben a tartalmi és az értékesítési logika szorosan összekapcsolódik. A részletesen szűrhető autókereső közvetlenül támogatja a döntést és a lead generálást, miközben a készletes autók megjelenítése is üzleti fókuszú rendszerbe szerveződött. A márka- és modelloldalak nem önmagukért készültek el: minden fontos ponton konkrét ügyfélakciókat támogatnak, legyen szó tesztvezetésről, ajánlatkérésről, árlista elérésről vagy készletes modellek megtekintéséről. A publikus oldalon ma is hangsúlyos belépési pontok a készletes autók, a szerviz bejelentkezés, az elektromos autók és az ajánlatkérés, ami jól mutatja a platform üzleti szerepét.
A fejlesztés fontos része volt az elektromos autós aloldal kialakítása is, ahol több márka modelljei, támogatási információk és ajánlati logikák kerültek egy helyre. Ugyanilyen lényeges elem volt a szervizmodul, amely az online időpontfoglaláson túl olyan kiegészítő szolgáltatásokhoz is kapcsolódik, mint a bérautó, a műszaki vizsga, a gumihotel vagy a 0–24 órás segítségnyújtás. A céges és flottás ügyfelek számára külön ajánlatkérő felületek készültek, a használt autós üzletág pedig önálló, megbízhatóságra és szervizháttérre építő kommunikációt kapott. Ezek az elemek a jelenlegi oldalszerkezetben is jól láthatóan megjelennek.
Érték
A projekt értéke abban áll, hogy a Duna Autó sokrétű működése nem különálló digitális megoldásokban, hanem egy közös publikus élményben jelenik meg. A rendszer egyszerre támogatja a márkakommunikációt, az értékesítést, az ügyfélkiszolgálást és a napi operációt. Az eredmény egy élő, stabilan működő platform lett, amely központi digitális kapcsolódási pontként szolgál a Duna Autó ügyfelei és üzleti folyamatai között.
Ez a projekt jól mutatja a kommunikációjában is visszatérő szemléletet, mely szerint a fejlesztés nem önmagában a webes jelenlétről szól, hanem olyan online megoldásokról, amik valódi üzleti működést támogatnak.
Kiemelt funkciók
A Duna Autónak egy kifejezett komplex, rendkívül funkciógazdag kereskedői platformot szállítottunk, ahol az egymásra épülő és megfelelő rendszerbe szervezett szolgáltatások mindegyike egyformán fontos láncszemnek tekinthető.
01
01
Autó-kereső és modellböngésző
A felhasználók márka, modell, ár, hajtáslánc, váltó, felszereltség és egyéb paraméterek alapján kereshetnek az új autók között. A funkció segíti a gyors tájékozódást és közvetlen belépési pontot ad az ajánlatkéréshez vagy tesztvezetéshez.
02
Készletes autók
A rendszer megjeleníti az azonnal vagy rövid határidővel elérhető járműveket. A készletes autók szűrhetők, összehasonlíthatók, és közvetlen értékesítési folyamatba terelhetik az érdeklődőt.
István várja
az üzeneted!
Hasonló projektet tervezel?
Beszélgessünk!
