Az ügyfélszolgálat megváltozott.
Akarsz róla beszélni?
Mielőtt tovább olvasnál,telefonálj!
Próbáld ki a verbot ahelyett, hogy elolvasnád milyen.
Hívó fél azonosítása
Automatikus ügyfél-azonosítás adatbázisból különböző biztonsági kérdések alapján.
Időpontfoglalás
Intelligens meeting és appointment scheduling. Az AI automatikusan egyezteti az időpontokat.
Kapcsolatfelvételi adatok
Visszahívás kérések kezelése és ügyfél adatok strukturált rögzítése a CRM rendszerbe.
Kimenő hívások
Proaktív ügyfélkontaktálás, emlékeztetők, követő hívások és kampány-alapú outreach.
Tele-sales támogatás
Értékesítési folyamatok támogatása, lead minősítés és sales csapat részére történő előkészítés.
Call-center előszűrés
Az AI megtudja mit akar a hívó, összegyűjti az információkat és részletes összefoglalóval átadja az emberi operátornak.
Közvéleménykutatás
Survey és adatgyűjtési funkciók, piaci felmérések lebonyolítása és eredmények strukturált rögzítése.
IVR integráció
Zökkenőmentes beépülés meglévő telefonrendszerekbe és IVR (Interactive Voice Response) megoldásokba.
Szép telefonszámok
Zökkenőmentes beépülés meglévő telefonrendszerekbe és IVR (Interactive Voice Response) megoldásokba. Szép telefonszámok Vezetékes vagy mobil telefonszámok biztosítása. Könnyen megjegyezhető, professzionális számok választéka.
Mi az a verbo
és hogyan forradalmasítja az ügyfélszolgálatok működését?
Teljeskörű testreszabhatósággal és több AI voice agent egymáshoz kapcsolásával akár több, teljesen különböző személyiségű ügyfélszolgálati asszisztens is létrehozható.
Érti és feldolgozza az ügyfelek kérdéseit, azonnali választ ad, szükség esetén pedig továbbítja az ügyet egy élő ügyintézőhöz.
Hangalapú, generatív mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati megoldás, amely telefonos beszélgetések során képes emberi módon kommunikálni az ügyfelekkel.
Valós időben képes együttműködni call center rendszerekkel és bármilyen vállalatirányítási megoldással, valamint privát tudásbázisból is képes pontos és releváns információt nyújtani.
Az ismétlődő, egyszerű feladatok automatizálásával jelentősen csökkenti a munkaerőköltségeket, miközben javítja az ügyfélélményt, lerövidíti a várakozási időt, és a nap 24 órájában elérhetővé teszi az ügyfélszolgálatot.
Egy platform, ahol az adataid teljes biztonságban vannak.
100% zárt rendszer
A verbo egy teljesen zárt rendszer. Nem tanul az adataidon, nem osztja meg harmadik féllel.
AES-256 titkosítás
Minden beszélgetés és adat teljes mértékben titkosított. Senki más nem férhet hozzá.
Helyi adattárolás
Az adatok kizárólag EU-n belüli szervereken tárolódnak. Soha nem kerülnek ki az Európai Unióból.
Nulla betekintés
Még mi sem látjuk az Ön ügyfelekkel folytatott beszélgetéseit. Ennél teljesebb nem lehetne a diszkréció.
Felejtsd el a korlátokat és a várakozást
24/7 elérhetőség
A verbo soha nem alszik, soha nem vesz ki szabadnapot..
Azonnali válasz
Nincs várakozás, 3 másodperc alatti válaszidő
Költséghatákonyság
70% megtakarítás a hagyományos call centerhez képest
Korlátlan kapacitás
Egyszerre akár több száz hívást is kezel.
Mindezt szinte bármilyen nyelven
A verbo asszisztensei több, mint 70 nyelven beszélnek folyékonyan.
Ismerd meg a verbot még jobbanés próbáld ki mindhárom asszisztensünk!
