Egy éve elindultunk egy úton, amiről akkor még nem tudtuk, hova vezet. Nevet és arculatot váltottunk, újradefiniáltuk önmagunkat, és ezzel egy új fejezetet nyitottunk a WebDream történetében, immáron wd-ként. Küzdelmes, de rendkívül inspiráló időszak volt – ennek részleteit osztjuk most meg veletek.
Megosztás

Van ez a furcsa dolog, amit önazonoságnak hívnak. Többnyire nehéz megfogni, de valahogy mégis érezni, ha nem stimmel vele valami. A WebDream utolsó fejezetét már egyértelműen az önazonosság körüli ellentmondások írták. Vizuálisan és tartalmilag sem éreztük már komfortosnak azt az eszköztárat és keretrendszert, amit korábban mi magunk alakítottunk ki és amit hosszú éveken át annyira szerettünk. Ahogy egy ember, úgy egy szervezet is változik. Ahogy fejlődik, ahogy “öregszik” úgy változnak az igényei, a stílusa és a kinézete is. A egy érettebb brand, frissebb és jóval merészebb arculattal, formabontóbb megoldásokkal és egy igazán határozott stílussal. Mindez a weboldalon, a kommunikációnkban és minden egyébben jól látható. A egy magasabb szint. Már nem csak szakmailag tűnünk ki az itthon (is) elképesztő digitális zajból, hanem az arculatával is. Aki egyszer lát minket, az garantáltan megjegyez. A karizmatikus és egyedi lett. Ennél többet nem kívánhattunk volna egy évvel ezelőtt… Ui.: a teljes arculatát a dream* álmodta meg, ezúton is köszönjük nekik az újabb kiváló munkát!
Az elmúlt két évben a csapból is a chatbotok és a generatív szöveges asszisztensek folytak. Miközben a techvilág a teljesen digitális és érintésmentes ügyfélélménytől volt hangos, a valóság a magyar kis- és középvállalkozások (KKV) szintjén egészen máshogy néz ki. Ebben a szektorban ma is személyesen, emailben és legfőképpen telefonon köttetnek és zárulnak az üzletek. A telefon nem egy elavult, lecserélendő, múlt századi csatorna, hanem a vállalkozások utolsó valódi, közvetlen ügyfélszolgálati és értékesítési bástyája – ami pont most, a mesterséges intelligencia korában kezd újra igazán emberivé válni.